Pagos, descuentos y facturas
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Las formas de pago admitidas son Tarjeta de Crédito (Vista y Mastercard), American Express y PayPal.
¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Por supuesto. Envíenos un e-mail a info@rocamood.com con sus datos de facturación y le haremos llegar la factura por correo electrónico.
¿Los artículos incluidos en la bolsa quedan reservados automáticamente?
No, el hecho de incluir un artículo en la bolsa no garantiza su reserva o disponibilidad. Hay artículos con mucha demanda que pueden agotarse antes de formalizar la compra a pesar de que estaban disponibles cuando los añadiste a tu bolsa.
¿Dónde agrego mi código de descuento?
En la página Bolsa/Carrito de la compra, verá «¿Tiene un código/cupón de promoción?» en Resumen del pedido. Puede ingresar el código aquí antes de proceder al pago. Si el código no funciona, verifique que se haya escrito correctamente y que no se hayan agregado espacios ni caracteres adicionales. Tenga en cuenta que los códigos promocionales duran un tiempo determinado.
¿Ofrecen descuentos u ofertas?
Sí, ofrecemos descuentos durante los períodos de venta y promociones únicas. Suscríbase a nuestra Newsletter para ser el primero en saberlo.
Limpiamos a nuestro paso.
Las entregas de ecommerce dejan una huella de carbono. Por eso apoyamos a los proyectos verificados que eliminan el carbono del aire.
La huella de carbono de cada entrega se calcula en función de su peso, método de envío y distancia recorrida. Compramos créditos de eliminación de carbono verificados a proyectos innovadores para neutralizar estas emisiones.


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