Hola! Soy Lucía, la fundadora de roca
si eres nueva en roca, seguro que te pasan muchas dudas por la mente.
Vamos poco a poco y verás lo fácil que es :)
en roca tenemos varias cosas claras
→producción local, lo tenemos todo al lado
→tejidos orgánicos, certificados y vegan
→darte el mejor servicio que esté en nuestra mano
→prendas cómodas, versátiles y durables
→ser cada día un poquito mejor
un equipo de dos
Pilar lleva años trabajando mano a mano conmigo. La suelo llamar "las manitas de oro de roca". Es la que hace todos los prototipos realidad y muuuuchas de nuestras prendas de producción.
tienda física
nuestra historia comenzó en 2018 con una tienda física en el centro de Madrid. Tras la pandemia, tomé una decisión dura pero necesaria. Pasarnos al 100% online.
Desde entonces, no hemos parado de crecer y de llegar a muuuuchos rincones del planeta.
Si quieres saber más sobre la historia de roca mood, haz click aquí↓
↓ estas son las preguntas más repetidas ↓
cómo elijo mi talla?
en cada producto tienes una tabla de medidas para que sepas los contornos de cada una de ellas. También tienes la altura de la modelo para tener una referencia física.
Lo ideal es que te midas en casa pero siempre puedes escribirme si tienes dudas.
cuánto tarda en llegar un pedido?
en península entre 24-72H. Para islas y EU entre 72 h y 5 días.
puedo cambiarlo de talla o color?
claro! el cambio de talla o color es gratuito. En tu perfil, puedes pedir el cambio de forma directa.
puedo devolverlo?
Si, a excepción de calcetines, bikinis y ropa interior. Puedes solicitar la devolución en tu perfil. Se cobrará el envío de vuelta, lee nuestra política de cambios y devoluciones.
cómo tengo que lavar la ropa?
De esta forma harás que las prendas te duren en buen estado: Lava con agua fría, no uses mucho detergente, no uses suavizante, tiéndelo a la sombra y plancha del revés.
estáis en redes?
claro! En instagram: @roca.mood. En tiktok: @roca.mood
dónde puedo contactar contigo?
puedes escribirme un whatsapp al +34 626696122 o enviarme un mail a info@rocamood.com
enviáis a europa?
Yes! tarda un poco más que en península pero enviamos a toda Europa e Inglaterra. Puedes ver la tarifa de envíos en la pantalla de pago
tenéis puntos de venta físicos?
Propios no, pero tenemos algún evento en el año y puntos de venta temporales. Lo mejor es que te suscribas a la newsletter para saberlo todo :)
me puedo suscribir a la newsletter?
yeeees! Y es lo que más recomiendo para saberlo TODO! en la línea superior de esta página tienes el link directo.
cómo funcionan las recompensas?
Es un sistema donde con cada compra, ganas puntos y estos puntos son canjeables en siguientes compras. Además, por tu cumple te damos un extra!
Let customers speak for us
from 455 reviewsEl mono tiene una tela preciosa, el corte y la forma sientan super bien y el envío está hecho con mucho mimo.
Pantalón con corte perfecto! Si vuelve a salir en más colores, probablemente lo vuelva a comprar. Personalmente, pensaba que el color tiraría un poco más a rojo granate, igualmente es preciosísimo! 😍
Cuando quedé embarazada hace 5 años, tenía la ilusión de hacerme con un peto. Pero probé varios y con todos parecía una ballena enorme 🙃 Un peto es una prenda cómoda pero en mi cuerpo lleno de curvas me sientan fatal.
Después de llevar un tiempo siguiendo Roca Mood, me animé a probar su famoso peto Sira y ¡vaya fantasía! Estoy súper contenta de invertir en una prenda que llevo deseando mucho tiempo 😊😊😊
No acerté con la primera talla que escogí, pero todo el trámite de devolución y cambio fue muy sencillo y con muy buena comunicación con Lucía.
De verdad que estoy súper feliz de ser Roca People, es más, ya me hice con la Republic Natura para arrasar en primavera 🥰
El patrón de la sudadera leo es increíble, sienta genial y da un toque muy especial al look. Y en su versión Hera, es súper amorosa y calentita. ¡Me encanta!
Es mi segundo Tahiri porque es un pantalón básico y maravilloso en mi armario. Es una prenda muy versátil porque depende de cómo lo combines sirve para looks diarios como para ir un poco más arreglada pero SIEMPRE, SIEMPRE, irás cómoda y no solo por el corte del patrón, sino también por la gustosidad del TENCEL y su adaptabilidad tanto a epoca fría como para estaciones más calurosas. Es el mejor tejido del mundo, natural y sostenible 🙌🏻. Recomiendo un Tahiri 100% 😉
Me ha encantado el peto sira crudo pero lo que más me gusta, además del diseño, la calidad y cómo queda, es saber que estoy contribuyendo a que personas como Lucía consigan sus sueños, que el planeta sea un sitio mejor, que las cosas llegan despacio y se aprecian y valoran más, que valoremos la calidad ante la cantidad y que aportemos nuestro granito de arena a estos proyectos cercanos, locales y de auténticas heroínas. Cada vez que me pongo el peto me enorgullezco y, por supuesto, deslumbro:)
Valoro mucho la calidad de las prendas (sobre todo cuando son básicos) y en el caso de Roca Mood, esto está siempre más que asegurado. El amor con que está diseñada y confeccionada la chaqueta se nota ya a simple vista, pero se confirma cuando te la pones: prenda de gran calidad y hecha con mimo. ¡Maravilla!
La calidad de la camiseta que compré es una pasada, además de tener un estampado precioso. Y los calcetines más de lo mismo, además de estar hechos en mi tierra (Buegos) 😊 sin duda volveré a comprar más cosas!
Es preciosaaa! Todo el mundo me dice algo de ella!!
Es una sudadera maravillosa, el patrón queda genial, es cómoda y el estampado es una maravilla. Estoy tan encantada que me he pedido la sudadera Leo de la nueva colección, anido II.
No puedo explicar lo bonito que sienta esta falda, se ha convertido en un básico en mi armario. Queda bien con todo: blusa, camiseta, body, jersey, etc. Ahora en invierno con botas y medias queda preciosa y estoy segura de que cuando se vaya el frío, con deportivas o sandalias quedará igual de bonita. La caída de la tela es espectacular.
Me encanta su estampado, y combina con diferentes tipos de pantalón 😍 Podría decir que es una de mis prendas favoritas de Roca Mood y de mi armario ❤️
Son super comodos y suaves además de muy bonitos. Vamos que estoy encantada con ellos y sin duda seguiré comprando en Roca mood todo lo que necesite. Ojala más tiendas así!
Es una maravilla! Justo estaba buscando un bolso que fuese cómodo y no pesara mucho, sin ser tan informal como una riñonera. Es perfecto y el estampado le da un toque brutal. Muy recomendable!
Lo dicho e encanta, también me he comprado la falda a juego y los estoy poniendo mucho tanto juntos como por separado, me encanta este jersey tan gustoso y bonito. Como siempre roca no defrauda. Gracias Lucía